Before You Traveling

Met behulp van het vluchtnummer dat u tijdens het boeken doorgeeft, worden de positie, het vertrek en de geschatte landingstijd van uw vlucht live gevolgd via wereldwijde vluchtvolgsystemen (radar).

Als uw vlucht door de luchtvaartmaatschappij wordt gewijzigd of als er een nieuw vluchtnummer is toegewezen, moet u onze klantenservice hiervan vóór de transfer op de hoogte stellen. Als het vluchtnummer onjuist is, kan uw vlucht niet op de radar worden gevolgd.

Als uw bagage zoek is of niet aankomt op de luchthaven, dient u zich te melden bij het bureau voor gevonden voorwerpen binnen. Omdat dit proces tijd kost, vergeet dan niet ons operationele team te informeren om uw chauffeur die buiten wacht op de hoogte te stellen.

Ja, rekening houdend met paspoortcontroles, visumprocedures of wachttijden voor bagage nadat uw vlucht is geland, wachten onze chauffeurs een redelijke tijd op u op de luchthaven.

Zolang vooraf geboekt, wordt onze luchthaventransferdienst 24/7 zonder onderbreking aangeboden voor nachtlandingen, vroege ochtenduren of feestdagen.

Binnenlandse en internationale terminals zijn gescheiden op de luchthaven van Antalya. Onze chauffeurs wachten op u bij de uitgang van de juiste terminal die bij uw vluchtnummer hoort met een naambordje.

Uw chauffeur of ontvangstpersoneel wacht u op bij de terminaluitgang met een bordje met uw naam erop. Ontvangstgegevens worden gedeeld in uw boekingsbevestiging en berichten voorafgaand aan de transfer.

Ja. Bij privé transferboekingen worden passagiers meestal bij de uitgang van de terminal begroet met een naambordje en vervolgens naar hun transfervoertuig begeleid.

Ja. Voor internationale en binnenlandse vluchten kan een bepaalde gratis wachttijd gelden. De wachttijd kan variëren afhankelijk van het vluchttype en de boekingsvoorwaarden.

Ja. De luchthavenontvangstdienst kan 24 uur per dag worden verleend volgens het operationele plan, inclusief nachtvluchten, vroege ochtenduren en vluchten in het hoogseizoen.

Als u uw chauffeur of het ontvangstpersoneel niet kunt vinden, kunt u contact opnemen met het operationele team via de noodondersteuning of de WhatsApp-lijn die in uw boekingsbevestiging staat vermeld.

Ja. Opvouwbare kinderwagens kunnen meestal in de bagageruimte worden vervoerd. Als er grote apparatuur of extra bagage is, is het raadzaam ons hierover te informeren tijdens de boeking.

Minivan-, premium minivan- of minibusvoertuigen, die over het algemeen veel bagageruimte en comfortabele zitplaatsen bieden, zijn geschikter voor gezinnen met kinderen. Voertuigselectie moet gebaseerd zijn op het aantal passagiers en bagage.

Het wordt aanbevolen om de transfer vooraf te boeken tijdens het hoogseizoen en voor nachtvluchten. Dit zorgt ervoor dat het voertuig, de chauffeur en de ontvangst worden gepland volgens uw vluchttijd.

Uw vluchten worden in realtime via de radar gevolgd door ons operationele team. In geval van vluchtvertragingen of vroege landingen, wordt de wachttijd van uw voertuig op de luchthaven bijgewerkt volgens uw nieuwe landingstijd, en er worden geen extra kosten in rekening gebracht.

Uw chauffeur of ontvangstmedewerker wacht bij de uitgang van de terminal van Antalya Airport met een bord waarop uw naam staat. Zodra u de aankomstuitgang bereikt, begeleidt ons team u naar uw privétransfer voertuig.

Uw vluchtgegevens worden door ons operationele team gevolgd. Als uw vlucht vertraagd is, wordt uw privétransfer aangepast aan de nieuwe landingstijd. Uw chauffeur staat klaar volgens de actuele vluchtstatus.

Uw vlucht wordt gevolgd door ons operationele team en uw chauffeur staat klaar volgens uw landingstijd. Voor internationale vluchten geldt meestal tot 60 minuten gratis wachttijd.