During the Transfer

In grote vakantiecomplexen en woonwijken kan het afzetten van passagiers, afhankelijk van de regels van het hotel of het beheer van het landgoed, plaatsvinden bij de hoofdbeveiligingspoort.

Ja, voor wijzigingen in uw vakantieplannen kunt u uw hoteladres bijwerken door contact met ons op te nemen tot een bepaalde tijd voor uw transfer. Er kan een prijsverschil zijn afhankelijk van uw nieuwe locatie.

Bij privétransfers zetten onze voertuigen u direct af bij de hoofdingang van uw hotel, villa of appartement. In autovrije gebieden die gesloten zijn voor fysiek autoverkeer, wordt u op het dichtstbijzijnde mogelijke punt afgezet.

Het aantal stops varieert afhankelijk van de verschillende hotels waar de passagiers in het voertuig worden afgezet. Afhankelijk van de capaciteit van het voertuig en de dichtheid van hotels in het betreffende gebied, is het normaal om tijdens de transfer meerdere keren te stoppen.

Uw aankomsttijd kan langer zijn in vergelijking met een standaard privé transfer als gevolg van vluchtvertragingen van andere passagiers, wachten op bagage, stops bij andere hotels langs de route en de verkeersdrukte.

Over het algemeen wel. Bij grote hotels en resorts wordt u direct voor de deur afgezet. In gebieden die zijn afgesloten voor verkeer of ongeschikt zijn voor voertuigen, zetten we u echter af op het dichtstbijzijnde veilige en toegankelijke punt bij uw hotel.

Een shuttle transfer is gedeeld en betaalbaar, met wachttijden en stops afhankelijk van de bezetting van het voertuig of vluchtschema's. Een privé transfer is exclusief voor u, zodat u zonder onderbrekingen of wachttijden direct van de luchthaven naar uw hotel kunt reizen.

Ja. Express Shuttle transfers worden over het algemeen sneller voltooid dan standaard shuttlediensten dankzij minder stops en een meer gecontroleerde routeplanning.

Het aantal stops kan variëren afhankelijk van de verdeling van de hotels en gebieden van de passagiers. Bij Express Shuttle diensten worden onnodige stops echter verminderd en wordt de meest efficiënte route gepland.

De transferduur kan variëren op basis van verkeersdrukte, vluchtschema's, passagiersverdeling, hotellocaties en seizoensgebonden operationele drukte. In de Express Shuttle dienst wordt de route zoveel mogelijk geoptimaliseerd.

Express Shuttle is een gedeelde transferdienst en er kunnen andere passagiers in het voertuig zijn. Bij een privé transfer is het voertuig uitsluitend voor u gereserveerd. Terwijl Express Shuttle een voordelige en snelle gedeelde optie biedt, is een privé transfer de snelste en meest gepersonaliseerde dienst.

Ja. Uw vluchtgegevens worden gevolgd door het operationele team. Bij een vertraging worden de ontvangst en de voertuigplanning aangepast aan de nieuwe landingstijd.

Als u vertraging oploopt bij de bagageafhandeling, dient u het operationele team zo snel mogelijk te informeren. Zo kunnen de chauffeur en het ontvangstteam op de hoogte worden gebracht van de situatie.

Het aantal koffers dat u kunt meenemen hangt af van de capaciteit van het voertuig dat u kiest. De maximaal aanbevolen bagage- en handbagagecapaciteit voor elk voertuigtype staat duidelijk vermeld op de boekingspagina.

Ja, sportuitrusting zoals een golftas kan worden vervoerd in onze minivans of minibussen met voldoende capaciteit. Het is belangrijk om deze informatie als opmerking toe te voegen tijdens de boeking om problemen te voorkomen.

Ja, uw fiets kan worden vervoerd in onze minibussen met grote bagagecapaciteit, mits deze is verpakt in een geschikte koffer of doos. Het is verplicht om dit tijdens het boekingsproces te melden zodat het juiste voertuig wordt geregeld.

Als u meer bagage heeft dan de standaardcapaciteit van het voertuig dat u tijdens de boeking hebt geselecteerd, kies dan een groter voertuig of laat het ons weten in de sectie met opmerkingen. Overschrijding van de capaciteit kan een extra vergoeding of een tweede voertuig vereisen.

Surfplanken, duikuitrusting en andere grote sportartikelen kunnen worden vervoerd in onze minivans en minibussen. Het moet tijdens het boeken worden vermeld, zodat een transfervoertuig kan worden geselecteerd dat geschikt is voor de afmetingen.

Ja. Opvouwbare rolstoelen kunnen gratis worden vervoerd in onze voertuigen doordat ze worden meegerekend in de standaard bagagecapaciteit. Het wordt aanbevolen om onze minivan-voertuigen te kiezen voor voldoende ruimte.

De bagagecapaciteit wordt berekend volgens internationale normen (één grote koffer en één stuks handbagage per persoon) en het fysieke bagagevolume van het voertuig. Het capaciteitspictogram in de sectie voertuigtypen dient als richtlijn.

Uw vluchten worden in realtime via de radar gevolgd door ons operationele team. In geval van vluchtvertragingen of vroege landingen, wordt de wachttijd van uw voertuig op de luchthaven bijgewerkt volgens uw nieuwe landingstijd, en er worden geen extra kosten in rekening gebracht.

Als uw vlucht door de luchtvaartmaatschappij wordt gewijzigd of als er een nieuw vluchtnummer is toegewezen, moet u onze klantenservice hiervan vóór de transfer op de hoogte stellen. Als het vluchtnummer onjuist is, kan uw vlucht niet op de radar worden gevolgd.

Als uw bagage zoek is of niet aankomt op de luchthaven, dient u zich te melden bij het bureau voor gevonden voorwerpen binnen. Omdat dit proces tijd kost, vergeet dan niet ons operationele team te informeren om uw chauffeur die buiten wacht op de hoogte te stellen.

Ja, rekening houdend met paspoortcontroles, visumprocedures of wachttijden voor bagage nadat uw vlucht is geland, wachten onze chauffeurs een redelijke tijd op u op de luchthaven.

Zolang vooraf geboekt, wordt onze luchthaventransferdienst 24/7 zonder onderbreking aangeboden voor nachtlandingen, vroege ochtenduren of feestdagen.

Binnenlandse en internationale terminals zijn gescheiden op de luchthaven van Antalya. Onze chauffeurs wachten op u bij de uitgang van de juiste terminal die bij uw vluchtnummer hoort met een naambordje.

Met behulp van het vluchtnummer dat u tijdens het boeken doorgeeft, worden de positie, het vertrek en de geschatte landingstijd van uw vlucht live gevolgd via wereldwijde vluchtvolgsystemen (radar).

Tijdens het boeken worden het duidelijke adres en de locatielink van uw hotel of bestemming naar ons operationele team gestuurd. Onze chauffeurs bereiken uw bestemming nauwkeurig met behulp van navigatiesystemen.

Ja, wij bieden direct deur-tot-deur transferdiensten aan, niet alleen naar hotels, maar ook naar Airbnb-woningen, dagelijks gehuurde appartementen en elk privéadres dat u specificeert.

Ja, wij bieden transferdiensten naar privé vakantievilla's in toeristische regio's. Wanneer u de locatie van uw villa met ons deelt via locatiediensten (kaartcoördinaten), rijdt onze chauffeur direct naar de toegangspoort.

Natuurlijk. Naast hotels met een all-inclusive concept, worden luchthaventransportdiensten naadloos aangeboden naar boetiekhotels, aparthotels en pensions in de stad.