Payment & Refund

Ja, op verzoek wordt er een officiële factuur of betalingsbewijs opgesteld voor alle gedane transferbetalingen en via e-mail of persoonlijk aan u overhandigd.

Wij bieden veilige en diverse opties voor uw boekingen, zoals online betaling met creditcard/betaalpas, bankoverschrijving of contante betaling aan de chauffeur in het voertuig.

Ja. Alle betalingstransacties op onze website worden 100% veilig uitgevoerd via infrastructuren met internationale veiligheidsnormen (SSL-certificaat en 3D Secure).

Ja, klanten die niet online willen betalen, kunnen het volledige bedrag contant aan de chauffeur betalen wanneer ze op de dag van de transfer in het voertuig stappen.

Voor annuleringen die tijdig binnen ons annuleringsbeleid worden gedaan, wordt het door u betaalde bedrag volledig terugbetaald naar de creditcard of bankrekening die u voor betaling heeft gebruikt.

Zodra de terugbetaling door ons is goedgekeurd, kan het over het algemeen tussen de 3 en 7 werkdagen duren voordat de betaling op uw rekening is bijgeschreven, afhankelijk van de verwerkingstijden van uw bank.

Als u tijdens het betalingsproces een probleem ondervindt, neem dan contact op met onze klantenservice zonder de pagina te vernieuwen. Uw boeking kan worden voltooid met een andere kaart of de optie om in het voertuig te betalen.

Ja, onze privétransferprijzen zijn vast zoals getoond tijdens het boeken. De prijs wordt per voertuig berekend, niet per persoon. Er zijn geen onverwachte kosten voor normale wachttijd, verkeer of vluchtvertragingen.

Ja. Voor transfers vanaf Antalya Airport zijn veilige online betalingen beschikbaar. Visa en Mastercard worden geaccepteerd en alle transacties zijn beveiligd.

Ja. Tijdens het boeken kunt u kiezen voor contante betaling en de chauffeur op de dag van de transfer rechtstreeks betalen.

Ja. Op verzoek kunnen wij een factuur of betalingsbewijs verstrekken voor uw transferdienst.