Amending & Cancellation
AYT Transfers
Wird nach Änderungen eine neue Bestätigung gesendet?
Ja. Nachdem alle Aktualisierungen von Details wie Flugnummer, Hotel, Datum oder Uhrzeit im System verarbeitet wurden, wird Ihnen ein Bestätigungsdokument mit den neuen Informationen zugesandt.
Kann ich mein Transferdatum ändern?
Wenn sich Ihr Urlaubsdatum ändert, können Sie unseren Kundenservice informieren und Ihr Transferbuchungsdatum je nach Verfügbarkeit vor- oder zurückverlegen.
Was passiert im Falle einer Last-Minute-Stornierung?
Bei Stornierungen sehr kurz vor der Transferzeit (bei Überschreitung der Frist unserer Stornierungsbedingungen) kann ein bestimmter Abzug vorgenommen oder keine Rückerstattung gewährt werden. Details finden Sie in unseren Stornierungsbedingungen.
Wie kann ich meine Transferbuchung stornieren?
Sie können Ihre Buchung schnell stornieren, indem Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Gemäß unseren Richtlinien sind Stornierungen bis zu einer bestimmten Zeit vor Ihrem Transfer kostenlos.
Kann ich meine Transferzeit ändern?
Ja. Wenn sich Ihre Pläne ändern, können Sie Ihre Transferzeit je nach Verfügbarkeit aktualisieren, indem Sie unser Betriebsteam informieren.
Kann ich meine Flugnummer nachträglich aktualisieren?
Ja, wenn sich Ihr Flug ändert oder Sie Ihren Flugcode falsch eingegeben haben, können Sie uns vor dem Transfer kontaktieren, um die Informationen korrigieren zu lassen. Dies ist wichtig für einen ordnungsgemäßen Empfang.
Kann ich meine Hoteldaten ändern?
Ja, wenn sich Ihre Urlaubspläne ändern, können Sie Ihre Route aktualisieren, indem Sie unserem Betriebsteam die Adresse Ihres neuen Hotels mitteilen. Je nach Regionsänderung kann ein Preisunterschied anfallen.