Before You Traveling
AYT Transfers
Wie erfolgt die Flugverfolgung?
Anhand der von Ihnen bei der Buchung angegebenen Flugnummer werden die Position, der Abflug und die voraussichtliche Landezeit Ihres Fluges live über globale Flugverfolgungssysteme (Radar) verfolgt.
Was soll ich tun, wenn sich meine Flugnummer ändert?
Wenn Ihr Flug von der Fluggesellschaft geändert oder eine neue Flugnummer zugewiesen wird, müssen Sie unseren Kundenservice vor dem Transfer darüber informieren. Ist die Flugnummer falsch, kann Ihr Flug nicht auf dem Radar verfolgt werden.
Was soll ich tun, wenn mein Gepäck verloren geht?
Wenn Ihr Gepäck am Flughafen verloren geht oder nicht ankommt, sollten Sie sich an das Fundbüro im Gebäude wenden. Da dieser Vorgang einige Zeit in Anspruch nimmt, vergessen Sie nicht, unser Betriebsteam zu informieren, um Ihren draußen wartenden Fahrer zu benachrichtigen.
Wartet das Fahrzeug, wenn die Passkontrolle lange dauert?
Ja, unter Berücksichtigung von Passkontrollen, Visumverfahren oder Gepäckwartezeiten nach der Landung Ihres Fluges warten unsere Fahrer eine angemessene Zeit am Flughafen auf Sie.
Wird der Transferdienst für Nachtlandungen angeboten?
Solange im Voraus gebucht, wird unser Flughafentransfer rund um die Uhr ohne Unterbrechung für Nachtlandungen, in den frühen Morgenstunden oder an Feiertagen angeboten.
Unterscheiden sich die Empfangsprozesse für Inlands- und Auslandsflüge?
Inlands- und Auslandsterminals sind am Flughafen Antalya getrennt. Unsere Fahrer warten mit einem Namensschild am Ausgang des richtigen Terminals, das zu Ihrer Flugnummer gehört, auf Sie.
Wie finde ich meinen Fahrer am Flughafen?
Ihr Fahrer oder Empfangsmitarbeiter wartet am Flughafenausgang mit einem Schild, auf dem Ihr Name steht, auf Sie. Die Empfangsdetails werden in Ihrer Buchungsbestätigung und in den Nachrichten vor dem Transfer mitgeteilt.
Gibt es am Flughafen Antalya eine Begrüßung mit Namensschild?
Ja. Bei privaten Transferbuchungen werden die Passagiere in der Regel am Flughafenausgang mit einem Namensschild begrüßt und dann zu ihrem Transferfahrzeug geleitet.
Gibt es am Flughafen eine kostenlose Wartezeit?
Ja. Für internationale und Inlandsflüge kann eine bestimmte kostenlose Wartezeit gelten. Die Wartezeit kann je nach Flugart und Buchungsbedingungen variieren.
Wird der Empfangsservice für Nachtflüge angeboten?
Ja. Der Flughafen-Empfangsservice kann je nach Einsatzplan rund um die Uhr angeboten werden, einschließlich Nachtflügen, frühen Morgenstunden und Flügen in der Hochsaison.
An wen soll ich mich wenden, wenn ich den Fahrer nicht sehe?
Wenn Sie Ihren Fahrer oder das Empfangspersonal nicht sehen können, können Sie sich über den Notfallsupport oder die WhatsApp-Nummer in Ihrer Buchungsbestätigung an das Betriebsteam wenden.
Kann ein Kinderwagen in das Transferfahrzeug mitgenommen werden?
Ja. Zusammenklappbare Kinderwagen können in der Regel im Gepäckraum transportiert werden. Wenn es große Ausrüstung oder zusätzliches Gepäck gibt, wird empfohlen, uns bei der Buchung zu informieren.
Welche Fahrzeuge sind für Familien mit Kindern besser geeignet?
Minivan-, Premium-Minivan- oder Minibus-Fahrzeuge, die in der Regel ausreichend Gepäckraum und komfortable Sitzgelegenheiten bieten, sind für Familien mit Kindern besser geeignet. Die Fahrzeugauswahl sollte auf der Anzahl der Passagiere und des Gepäcks basieren.
Wann sollte der Flughafentransfer gebucht werden?
Es wird empfohlen, den Transfer in der Hochsaison und bei Nachtflügen im Voraus zu buchen. So wird sichergestellt, dass Fahrzeug, Fahrer und Empfang entsprechend Ihrer Flugzeit geplant sind.
Was passiert, wenn mein Flug Verspätung hat?
Ihre Flüge werden von unserem Einsatzteam in Echtzeit per Radar überwacht. Bei Flugverspätungen oder frühen Landungen wird die Wartezeit Ihres Fahrzeugs am Flughafen an Ihre neue Landezeit angepasst und es werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben.
Wie und wo treffe ich meinen Chauffeur am Flughafen?
Was tue ich, wenn ich meinen Fahrer am Ausgang nicht finde?
Wo treffe ich meinen Fahrer am Flughafen Antalya?
Ihr Fahrer oder Empfangsmitarbeiter wartet am Ausgang des Terminals am Flughafen Antalya mit einem Schild, auf dem Ihr Name steht. Nach dem Verlassen des Ankunftsbereichs werden Sie begrüßt und zu Ihrem privaten Transferfahrzeug begleitet.
Was passiert, wenn mein Flug nach Antalya Verspätung hat?
Ihre Flugdaten werden von unserem Operationsteam verfolgt. Wenn Ihr Flug Verspätung hat, wird Ihr privater Transfer an die neue Landezeit angepasst. Ihr Fahrer ist entsprechend dem aktuellen Flugstatus am Flughafen bereit.
Wie lange wartet mein Fahrer am Flughafen?
Ihr Flug wird überwacht und Ihr Fahrer ist entsprechend Ihrer Ankunftszeit bereit. Für internationale Flüge wird in der Regel eine kostenlose Wartezeit von bis zu 60 Minuten angeboten.