Payment & Refund

AYT Transfers

Kann ich eine Rechnung oder Zahlungsquittung erhalten?

Ja, auf Anfrage wird für alle getätigten Transferzahlungen eine offizielle Rechnung oder Zahlungsquittung ausgestellt und Ihnen per E-Mail oder persönlich zugestellt.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir bieten sichere und vielfältige Optionen für Ihre Buchungen, wie Online-Zahlung per Kreditkarte/Debitkarte, Banküberweisung oder Barzahlung an den Fahrer im Fahrzeug.

Ist die Zahlung per Kreditkarte sicher?

Ja. Alle Zahlungstransaktionen auf unserer Website werden zu 100% sicher über Infrastrukturen mit internationalen Sicherheitsstandards (SSL-Zertifikat und 3D Secure) abgewickelt.

Kann ich die Transfergebühr an den Fahrer zahlen?

Ja, Kunden, die nicht online bezahlen möchten, können den vollen Betrag in bar an den Fahrer zahlen, wenn sie am Tag des Transfers in das Fahrzeug einsteigen.

Wie wird die Rückerstattung abgewickelt, wenn die Buchung storniert wird?

Bei fristgerechten Stornierungen im Rahmen unserer Stornierungsbedingungen wird Ihnen der gezahlte Betrag vollständig auf die zur Zahlung verwendete Kreditkarte oder das Bankkonto zurückerstattet.

Wie lange dauert der Rückerstattungsprozess?

Sobald die Rückerstattung von uns genehmigt wurde, kann es je nach Bearbeitungszeit Ihrer Bank im Allgemeinen zwischen 3 und 7 Werktagen dauern, bis die Zahlung auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird.

Was soll ich tun, wenn ich während der Zahlung einen Fehler erhalte?

Wenn Sie während des Zahlungsvorgangs auf ein Problem stoßen, wenden Sie sich an unseren Kundendienst, ohne die Seite zu aktualisieren. Ihre Buchung kann mit einer anderen Karte oder der Option zur Zahlung im Fahrzeug abgeschlossen werden.

Welche Zahlungsmethoden unterstützen Sie?

Wir bieten Ihnen flexible Zahlungsoptionen für maximale Bequemlichkeit. Sie können während des Buchungsvorgangs sicher online mit Ihrer Kredit- oder Debitkarte bezahlen oder die Option 'Barzahlung beim Fahrer' wählen. Bei Barzahlung akzeptieren wir Euro (EUR), US-Dollar (USD), britisches Pfund (GBP) und Türkische Lira (TRY) zu den festgelegten Buchungstarifen.

Wie lauten Ihre Stornierungs- und Erstattungsrichtlinien?

Wir bieten eine äußerst faire und transparente Erstattungsrichtlinie. Sie können Ihre Reservierung bis zu 24 Stunden vor der geplanten Abholzeit kostenlos stornieren und erhalten eine vollständige Rückerstattung von 100 % ohne versteckte Abzüge. Bei Stornierungen in weniger als 24 Stunden kann eine Stornogebühr anfallen.

Sind die Preise für Antalya Flughafentransfers Festpreise?

Ja, unsere privaten Transferpreise sind Festpreise und werden bei der Buchung klar angezeigt. Der Preis gilt pro Fahrzeug, nicht pro Person. Für normale Wartezeit, Verkehr oder Flugverspätungen entstehen keine überraschenden Zusatzkosten.

Kann ich meinen Transfer online bezahlen?

Ja. Für Antalya Flughafentransfers stehen sichere Online-Zahlungen zur Verfügung. Visa und Mastercard werden akzeptiert und alle Transaktionen erfolgen verschlüsselt.

Kann ich den Fahrer bar bezahlen?

Ja. Sie können bei der Buchung Barzahlung auswählen und den Fahrer am Tag des Transfers direkt bezahlen.

Kann ich eine Rechnung oder Quittung erhalten?

Ja. Auf Wunsch kann eine Rechnung oder Zahlungsbestätigung ausgestellt werden. Besonders Geschäftsreisende nutzen diesen Service häufig.