During the Transfer

In großen Ferienkomplexen und Wohnanlagen kann der Ausstieg der Fahrgäste je nach den Regeln des Hotels oder der Hausverwaltung am Hauptsicherheitstor erfolgen.

Ja, bei Änderungen Ihrer Urlaubspläne können Sie Ihre Hoteladresse aktualisieren, indem Sie uns bis zu einer bestimmten Zeit vor Ihrem Transfer kontaktieren. Je nach Ihrem neuen Standort kann es zu Preisunterschieden kommen.

Bei privaten Transfers bringen Sie unsere Fahrzeuge direkt vor den Haupteingang Ihres Hotels, Ihrer Villa oder Ihres Apartments. In Fußgängerzonen, die für den physischen Fahrzeugverkehr gesperrt sind, erfolgt der Ausstieg am nächstmöglichen Punkt.

Die Anzahl der Stopps variiert je nach den verschiedenen Hotels, in denen die Fahrgäste des Fahrzeugs abgesetzt werden. Abhängig von der Kapazität des Fahrzeugs und der Dichte der Hotels in dem jeweiligen Gebiet ist es normal, dass während des Transfers mehrere Zwischenstopps eingelegt werden.

Ihre Ankunftszeit kann im Vergleich zu einem normalen privaten Transfer aufgrund von Flugverspätungen anderer Passagiere, Wartezeiten auf das Gepäck, Stopps in anderen Hotels entlang der Route und Verkehrsdichte länger sein.

In der Regel ja. Bei großen Hotels und Resorts werden Sie direkt vor der Tür abgesetzt. In für den Verkehr gesperrten oder schwer zugänglichen Bereichen setzen wir Sie jedoch am nächstgelegenen sicheren und erreichbaren Punkt zu Ihrem Hotel ab.

Ein Shuttle-Transfer ist gemeinsam genutzt und preiswert und beinhaltet Wartezeiten und Stopps je nach Fahrzeugauslastung oder Flugplänen. Ein privater Transfer ist exklusiv für Sie und ermöglicht es Ihnen, ohne Unterbrechungen oder Wartezeiten direkt vom Flughafen zu Ihrem Hotel zu reisen.

Ja. Express-Shuttle-Transfers werden aufgrund weniger Stopps und einer kontrollierteren Routenplanung in der Regel schneller abgeschlossen als Standard-Shuttle-Dienste.

Die Anzahl der Stopps kann je nach Verteilung der Hotels und Regionen der Passagiere variieren. Bei Express-Shuttle-Diensten werden unnötige Stopps jedoch reduziert und die effizienteste Route geplant.

Die Transferdauer kann je nach Verkehrsdichte, Flugplänen, Passagierverteilung, Hotelstandorten und saisonalem Betriebsaufkommen variieren. Beim Express-Shuttle-Service wird die Route so weit wie möglich optimiert.

Ein Express-Shuttle ist ein gemeinsamer Transferdienst, und es können andere Passagiere im Fahrzeug sein. Bei einem privaten Transfer ist das Fahrzeug exklusiv für Sie reserviert. Während der Express-Shuttle eine günstige und schnelle gemeinsame Option bietet, ist ein privater Transfer der schnellste und persönlichste Service.

Ja. Ihre Flugdaten werden vom Betriebsteam überwacht. Im Falle einer Verspätung werden der Empfang und die Fahrzeugplanung an die neue Landezeit angepasst.

Sollte es bei der Gepäckausgabe zu Verzögerungen kommen, informieren Sie bitte schnellstmöglich das Betriebsteam. So können der Fahrer und das Empfangsteam über die Situation informiert werden.

Die Anzahl der Koffer, die Sie mitnehmen können, hängt von der Kapazität des von Ihnen gewählten Fahrzeugs ab. Die maximal empfohlene Gepäck- und Handgepäckkapazität für jeden Fahrzeugtyp ist auf der Buchungsseite deutlich angegeben.

Ja, Sportgeräte wie eine Golftasche können in unseren Minivans oder Minibussen mit ausreichender Kapazität transportiert werden. Es ist wichtig, diese Information bei der Buchung als Hinweis hinzuzufügen, um Probleme zu vermeiden.

Ja, Ihr Fahrrad kann in unseren Kleinbussen mit großem Gepäckraum transportiert werden, sofern es in einer geeigneten Tasche oder einem Karton verpackt ist. Eine Anmeldung bei der Buchung ist zwingend erforderlich, damit das richtige Fahrzeug bereitgestellt wird.

Wenn Sie mehr Gepäck haben als die Standardkapazität des von Ihnen bei der Buchung ausgewählten Fahrzeugs, wählen Sie bitte ein größeres Fahrzeug oder teilen Sie uns dies im Notizbereich mit. Bei Überschreitung der Kapazität kann eine zusätzliche Gebühr oder ein zweites Fahrzeug erforderlich sein.

Surfbretter, Tauchausrüstungen und andere große Sportartikel können in unseren Minivans und Minibussen transportiert werden. Dies muss bei der Buchung angegeben werden, damit ein für die Abmessungen geeignetes Transferfahrzeug ausgewählt werden kann.

Ja. Faltbare Rollstühle können kostenlos in unseren Fahrzeugen transportiert werden, indem sie in die Standardgepäckkapazität aufgenommen werden. Es wird empfohlen, für ausreichend Platz unsere Minivan-Fahrzeuge zu wählen.

Die Gepäckkapazität wird nach internationalen Standards (ein großer Koffer und ein Handgepäckstück pro Person) und dem physischen Gepäckvolumen des Fahrzeugs berechnet. Das Kapazitätssymbol im Bereich Fahrzeugtypen dient als Richtlinie.

Ihre Flüge werden von unserem Einsatzteam in Echtzeit per Radar überwacht. Bei Flugverspätungen oder frühen Landungen wird die Wartezeit Ihres Fahrzeugs am Flughafen an Ihre neue Landezeit angepasst und es werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben.

Wenn Ihr Flug von der Fluggesellschaft geändert oder eine neue Flugnummer zugewiesen wird, müssen Sie unseren Kundenservice vor dem Transfer darüber informieren. Ist die Flugnummer falsch, kann Ihr Flug nicht auf dem Radar verfolgt werden.

Wenn Ihr Gepäck am Flughafen verloren geht oder nicht ankommt, sollten Sie sich an das Fundbüro im Gebäude wenden. Da dieser Vorgang einige Zeit in Anspruch nimmt, vergessen Sie nicht, unser Betriebsteam zu informieren, um Ihren draußen wartenden Fahrer zu benachrichtigen.

Ja, unter Berücksichtigung von Passkontrollen, Visumverfahren oder Gepäckwartezeiten nach der Landung Ihres Fluges warten unsere Fahrer eine angemessene Zeit am Flughafen auf Sie.

Solange im Voraus gebucht, wird unser Flughafentransfer rund um die Uhr ohne Unterbrechung für Nachtlandungen, in den frühen Morgenstunden oder an Feiertagen angeboten.

Inlands- und Auslandsterminals sind am Flughafen Antalya getrennt. Unsere Fahrer warten mit einem Namensschild am Ausgang des richtigen Terminals, das zu Ihrer Flugnummer gehört, auf Sie.

Anhand der von Ihnen bei der Buchung angegebenen Flugnummer werden die Position, der Abflug und die voraussichtliche Landezeit Ihres Fluges live über globale Flugverfolgungssysteme (Radar) verfolgt.

Bei der Buchung werden die genaue Adresse und der Standortlink Ihres Hotels oder Reiseziels an unser Betriebsteam gesendet. Unsere Fahrer erreichen Ihr Ziel mithilfe von Navigationssystemen punktgenau.

Ja, wir bieten einen direkten Tür-zu-Tür-Transfer nicht nur zu Hotels, sondern auch zu Airbnb-Häusern, tageweise vermieteten Apartments und jeder von Ihnen angegebenen privaten, offenen Adresse.

Ja, wir bieten Transferdienste zu privaten Ferienvillen in touristischen Regionen an. Wenn Sie uns den Standort Ihrer Villa über Ortungsdienste (Kartenkoordinaten) mitteilen, fährt unser Fahrer direkt zum Eingangstor.

Selbstverständlich. Neben All-Inclusive-Konzept-Hotels werden Flughafentransfers auch nahtlos zu städtischen Boutique-Hotels, Aparthotels und Pensionen angeboten.