During the Transfer

В крупных комплексах отдыха и жилых комплексах, в зависимости от правил отеля или администрации комплекса, высадка пассажиров может осуществляться у главных ворот охраны.

Да, в случае изменения ваших планов на отпуск вы можете обновить адрес отеля, связавшись с нами до определенного времени до трансфера. В зависимости от вашего нового местоположения может взиматься разница в цене.

При индивидуальных трансферах наши автомобили высаживают вас прямо у главного входа в ваш отель, виллу или апартаменты. В пешеходных зонах, закрытых для движения физических транспортных средств, высадка производится в ближайшей возможной точке.

Количество остановок варьируется в зависимости от различных отелей, в которых будут высаживаться пассажиры. В зависимости от вместимости автомобиля и плотности отелей в соответствующем районе, во время трансфера нормально делать несколько остановок.

Время вашего прибытия может быть больше по сравнению со стандартным индивидуальным трансфером из-за задержек рейсов других пассажиров, ожидания багажа, остановок в других отелях по маршруту и плотности движения.

Как правило, да. Высадка осуществляется прямо у дверей крупных отелей и курортов. Однако в зонах, закрытых для движения или непригодных для проезда транспортных средств, мы высаживаем вас в ближайшей безопасной и доступной точке к вашему отелю.

Шаттл-трансфер является совместным и доступным по цене, предполагает время ожидания и остановки в зависимости от заполняемости транспортного средства или расписания рейсов. Индивидуальный трансфер предназначен исключительно для вас, позволяя вам без остановок и ожиданий доехать прямо из аэропорта в отель.

Да. Экспресс-шаттл трансферы обычно выполняются быстрее, чем стандартные шаттлы, благодаря меньшему количеству остановок и более контролируемому планированию маршрута.

Количество остановок может варьироваться в зависимости от распределения отелей и районов пассажиров. Однако в услугах экспресс-шаттла ненужные остановки сокращаются, и планируется максимально эффективный маршрут.

Время трансфера может варьироваться в зависимости от плотности движения, расписания рейсов, распределения пассажиров, расположения отелей и сезонной операционной загруженности. В услуге экспресс-шаттла маршрут максимально оптимизирован.

Экспресс-шаттл — это услуга совместного трансфера, в автомобиле могут находиться и другие пассажиры. В случае индивидуального трансфера транспортное средство предоставляется исключительно вам. Экспресс-шаттл предлагает экономичный и быстрый совместный вариант, в то время как индивидуальный трансфер — это самая быстрая и персонализированная услуга.

Да. Детали вашего рейса отслеживаются операционной командой. В случае задержки время встречи и расписание транспортного средства обновляются в соответствии с новым временем посадки.

Если вы столкнулись с задержкой при выдаче багажа, вам следует как можно скорее сообщить об этом операционной команде. Таким образом, водитель и встречающая команда будут проинформированы о ситуации.

Количество чемоданов, которые вы можете взять, зависит от вместимости выбранного вами автомобиля. Максимальная рекомендуемая вместимость багажа и ручной клади для каждого типа транспортного средства четко указана на странице бронирования.

Да, спортивное оборудование, такое как сумка для гольфа, можно перевозить в наших минивэнах или микроавтобусах соответствующей вместимости. Во избежание проблем важно добавить эту информацию в качестве примечания при бронировании.

Да, ваш велосипед можно перевезти в наших микроавтобусах с большим багажником при условии, что он упакован в подходящий чехол или коробку. Обязательно сообщите нам об этом на этапе бронирования для подачи подходящего автомобиля.

Если у вас будет больше багажа, чем стандартная вместимость автомобиля, выбранного вами при бронировании, пожалуйста, выберите автомобиль большего размера или сообщите нам об этом в разделе примечаний. При превышении вместимости может потребоваться дополнительная плата или второй автомобиль.

Доски для серфинга, снаряжение для дайвинга и другие крупные спортивные товары можно перевозить в наших минивэнах и микроавтобусах. Это необходимо указать при бронировании, чтобы можно было выбрать трансферный автомобиль, подходящий по габаритам.

Да. Складные инвалидные коляски можно бесплатно провозить в наших автомобилях, включив их в стандартную норму провоза багажа. Для большего пространства рекомендуется выбирать наши минивэны.

Вместимость багажа рассчитывается в соответствии с международными стандартами (один большой чемодан и одна ручная кладь на человека) и физическим объемом багажника транспортного средства. Значок вместимости в разделе типов транспортных средств служит ориентиром.

Ваши рейсы отслеживаются нашей оперативной группой в режиме реального времени с помощью радара. В случае задержки рейса или ранней посадки время ожидания вашего автомобиля в аэропорту обновляется в соответствии с вашим новым временем посадки, и дополнительная плата не взимается.

Если ваш рейс изменен авиакомпанией или назначен новый номер рейса, вы должны сообщить об этом в нашу службу поддержки клиентов до трансфера. Если номер рейса неверен, ваш рейс невозможно будет отследить по радару.

Если ваш багаж утерян или не появился в аэропорту, вам следует обратиться в бюро находок внутри. Поскольку этот процесс займет время, не забудьте проинформировать нашу оперативную группу, чтобы предупредить водителя, ожидающего снаружи.

Да, учитывая паспортный контроль, визовые процедуры или время ожидания багажа после приземления вашего рейса, наши водители ожидают вас в аэропорту в течение разумного периода времени.

При условии предварительного бронирования наша услуга трансфера из аэропорта предоставляется круглосуточно и без выходных для ночных посадок, ранних утренних часов или в праздничные дни.

Внутренние и международные терминалы в аэропорту Анталии разделены. Наши водители будут ждать вас у выхода из нужного терминала, соответствующего номеру вашего рейса, с именной табличкой.

С использованием номера рейса, который вы указываете при бронировании, местоположение вашего рейса, время вылета и ожидаемое время посадки отслеживаются в режиме реального времени с помощью глобальных систем отслеживания полетов (радаров).

Во время бронирования точный адрес и ссылка на местоположение вашего отеля или пункта назначения отправляются нашей оперативной группе. Наши водители точно доберутся до пункта назначения с помощью навигационных систем.

Да, мы предоставляем прямой трансфер от двери до двери не только в отели, но и в дома Airbnb, квартиры для посуточной аренды и на любой указанный вами частный адрес.

Да, мы предлагаем услуги трансфера до частных вилл для отдыха в туристических регионах. Когда вы поделитесь с нами местоположением вашей виллы через службы определения местоположения (координаты на карте), наш водитель подъедет прямо к въездным воротам.

Конечно. Помимо отелей с концепцией "все включено", услуги трансфера из аэропорта беспрепятственно предоставляются в городские бутик-отели, апарт-отели и гостевые дома.