Before You Traveling

Rezervasyon sırasında bize ilettiğiniz uçuş numarası kullanılarak global uçuş izleme sistemleri (radar) üzerinden uçağınızın konumu, havalanma ve tahmini iniş zamanı canlı olarak takip edilir.

Havayolu şirketi tarafından uçağınız değiştirilir veya yeni bir uçuş numarası atanırsa, transfer öncesinde bu durumu mutlaka müşteri hizmetlerimize bildirmelisiniz. Uçuş numarası hatalı olursa uçağınız radar üzerinden takip edilemez.

Havalimanında bagajınızın kaybolması veya çıkmaması durumunda içerideki kayıp eşya ofisine başvuru yapmanız gerekir. Bu süreç uzayacağı için dışarıda bekleyen şoförümüzün uyarılması amacıyla operasyon ekibimize bilgi vermeyi unutmayın.

Evet, uçağınız iniş yaptıktan sonra pasaport kontrolü, vize işlemleri veya bagaj bekleme sürelerini göz önünde bulundurarak şoförlerimiz makul bir süre havalimanında sizi beklemektedir.

Önceden rezervasyon yapıldığı sürece gece inişlerinde, sabaha karşı saatlerde veya resmi tatil günlerinde havalimanı transfer hizmetimiz 7/24 kesintisiz olarak sağlanmaktadır.

Antalya Havalimanı'nda iç hatlar ve dış hatlar terminalleri ayrıdır. Şoförlerimiz uçuş numaranızın ait olduğu doğru terminalin çıkış kapısında sizi isim tabelasıyla bekleyecektir.

Şoförünüz veya karşılama görevlisi terminal çıkışında adınızın yazılı olduğu karşılama tabelası ile sizi bekler. Karşılama bilgileri rezervasyon onayınızda ve transfer öncesi bilgilendirme mesajlarında paylaşılır.

Evet. Özel transfer rezervasyonlarında yolcular genellikle terminal çıkışında isim tabelası ile karşılanır ve ardından transfer aracına yönlendirilir.

Evet. Uluslararası uçuşlarda ve iç hat uçuşlarında belirli bir ücretsiz bekleme süresi uygulanabilir. Bekleme süresi uçuş tipi ve rezervasyon şartlarına göre değişebilir.

Evet. Havalimanı karşılama hizmeti gece, sabah erken saatler ve yoğun sezon uçuşları dahil olmak üzere operasyon planına göre 24 saat sunulabilir.

Şoförünüzü veya karşılama görevlisini göremezseniz rezervasyon onayınızda yer alan acil destek veya WhatsApp hattı üzerinden operasyon ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.

Evet. Katlanabilir bebek arabaları genellikle bagaj alanında taşınabilir. Büyük ekipman veya ekstra bagaj varsa rezervasyon sırasında bilgi verilmesi tavsiye edilir.

Çocuklu aileler için genellikle geniş bagaj alanı ve konforlu oturma düzeni sunan minivan, premium minivan veya minibüs araçlar daha uygundur. Araç seçimi yolcu ve bagaj sayısına göre yapılmalıdır.

Yoğun sezonlarda ve gece uçuşlarında transferin önceden rezerve edilmesi tavsiye edilir. Böylece araç, şoför ve karşılama planlaması uçuş saatine göre hazırlanır.

Uçuşlarınız operasyon ekibimiz tarafından anlık olarak radar üzerinden takip edilmektedir. Olası uçuş gecikmelerinde veya erken inişlerde aracınızın havalimanında bekleme süresi yeni iniş saatinize göre güncellenir ve ekstra ücret talep edilmez.

Şoförünüz veya karşılama görevlimiz sizi Antalya Havalimanı terminal çıkışında, üzerinde adınızın yazılı olduğu karşılama tabelasıyla bekler. Gelen yolcu çıkışına ilerlediğinizde ekibimiz sizi karşılar og özel transfer aracınıza yönlendirir.

Uçuş bilgileriniz operasyon ekibimiz tarafından takip edilir. Uçağınız gecikirse transfer planınız yeni iniş saatinize göre düzenlenir. Bu sayede şoförünüz uçuş durumuna göre havalimanında hazır bulunur ve transferiniz güvenli şekilde devam eder.

Operasyon ekibimiz uçuşunuzu takip eder ve şoförünüz planlanan iniş saatine göre havalimanında hazır bulunur. Uluslararası uçuşlarda genellikle 60 dakikaya kadar ücretsiz bekleme süresi uygulanmaktadır.