During the Transfer
AYT Transfers
Güvenlik kapısından teslim yapılabilir mi?
Büyük tatil kompleksleri ve sitelerde, otel veya site yönetiminin kurallarına bağlı olarak yolcu indirme işlemi ana güvenlik kapısında (nizamiyede) gerçekleştirilebilir.
Rezervasyondan sonra otelimi değiştirebilir miyim?
Evet, tatil planınızdaki değişiklikler için transferinize belirli bir süre kalana kadar bize ulaşarak otel adresinizi güncelleyebilirsiniz. Yeni konumunuza göre ücretlendirme farkı oluşabilir.
Şoför beni otel girişine kadar bırakır mı?
Özel transferlerde araçlarımız otelinizin, villanızın veya apartınızın ana giriş kapısına kadar sizi bırakır. Fiziksel araç geçişine kapalı yayalaştırılmış bölgelerde ise en yakın noktada indirme yapılır.
Shuttle transfer kaç durak yapar?
Araç içindeki yolcuların ineceği farklı otellere bağlı olarak durak sayısı değişmektedir. Aracın kapasitesine ve ilgili bölgedeki otel yoğunluğuna göre transfer süresince birden fazla duraklama yapılması normaldir.
Shuttle transfer süresi neden değişebilir?
Diğer yolcuların uçuş rötar yapması, bagaj bekleme süreleri veya yol üzerindeki diğer otellerdeki duraklamalar ve trafik yoğunluğu nedeniyle varış süreniz standart bir özel transfere kıyasla uzayabilir.
Shuttle transfer otel kapısına kadar bırakıyor mu?
Genellikle evet. Büyük otel ve resortların doğrudan kapısında indirme sağlanır. Ancak trafiğe kapalı olan veya araç erişimine uygun olmayan bölgelerde, sizi otelinize en yakın ulaşılabilir güvenli noktada indirmekteyiz.
Shuttle transfer ile özel transfer arasındaki fark nedir?
Shuttle transfer paylaşımlı ve uygun fiyatlıdır, aracın dolması veya uçuş planlarına göre bekleme süreleri ile duraklamalar içerir. Özel transfer ise tamamen size aittir, havalimanından doğrudan otelinize kesintisiz ve beklemeden seyahat etmenizi sağlar.
Express Shuttle transfer daha hızlı mı?
Evet. Express Shuttle transferler daha az durak ve daha kontrollü rota planlaması ile standart shuttle hizmetlerine göre genellikle daha hızlı tamamlanır.
Express Shuttle kaç durak yapar?
Durak sayısı yolcuların otel ve bölge dağılımına göre değişebilir. Ancak Express Shuttle hizmetlerinde gereksiz duraklar azaltılır ve mümkün olan en verimli rota planlanır.
Express Shuttle transfer süresi neden değişebilir?
Transfer süresi trafik yoğunluğu, uçuş saatleri, yolcu dağılımı, otel konumları ve sezonluk operasyon yoğunluğuna göre değişebilir. Express Shuttle hizmetinde rota mümkün olduğunca optimize edilir.
Express Shuttle ile özel transfer arasındaki fark nedir?
Express Shuttle paylaşımlı bir transfer hizmetidir ve araçta başka yolcular bulunabilir. Özel transferde ise araç yalnızca size tahsis edilir. Express Shuttle daha ekonomik ve hızlı bir paylaşımlı seçenek sunarken, özel transfer en hızlı ve en kişisel hizmettir.
Uçağım rötar yaparsa şoförüm bekler mi?
Evet. Uçuş bilgileriniz operasyon ekibi tarafından takip edilir. Rötar durumunda karşılama ve araç planlaması yeni iniş saatine göre güncellenir.
Bagajım gecikirse ne yapmalıyım?
Bagaj tesliminde gecikme yaşarsanız mümkün olan en kısa sürede operasyon ekibine bilgi vermeniz gerekir. Böylece şoför ve karşılama ekibi süreç hakkında bilgilendirilir.
Transfer aracına kaç valiz alabilirim?
Alabileceğiniz valiz sayısı seçtiğiniz aracın kapasitesine bağlıdır. Rezervasyon sayfasında her araç tipi için önerilen maksimum valiz ve el bagajı kapasitesi açıkça belirtilmektedir.
Golf çantası transfer araçlarında taşınabilir mi?
Evet, golf çantası gibi spor ekipmanları uygun kapasiteli minivan veya minibüs araçlarımızda taşınabilir. Sorun yaşamamak için rezervasyon sırasında bu bilgiyi not olarak eklemeniz önemlidir.
Bisiklet transfer araçlarında taşınabilir mi?
Evet, bisikletiniz uygun kılıfında veya kutusunda paketlenmiş şekilde, geniş bagajlı minibüs araçlarımızda taşınabilir. Transfer aracının doğru ayarlanması için rezervasyon aşamasında bildirilmesi zorunludur.
Fazla bagajım varsa ne yapmalıyım?
Rezervasyon esnasında seçtiğiniz aracın standart kapasitesinden daha fazla bagajınız olacaksa, lütfen bir üst model aracı seçin veya not bölümünde bize bilgi verin. Kapasite aşımında ek ücret veya ikinci araç gereksinimi oluşabilir.
Spor ekipmanları transfer araçlarında taşınabilir mi?
Sörf tahtası, dalış ekipmanları ve diğer büyük spor gereçleri minivan ve minibüs araçlarımızda taşınabilir. Transfer aracı seçiminin boyutlara uygun yapılabilmesi için rezervasyonda mutlaka belirtilmelidir.
Katlanabilir tekerlekli sandalye taşınabilir mi?
Evet. Katlanabilir özellikteki tekerlekli sandalyeler standart bagaj kapasitesine dahil edilerek araçlarımızda ücretsiz taşınabilir. Geniş alan için minivan araçlarımızın tercih edilmesi önerilir.
Bagaj kapasitesi nasıl belirlenir?
Bagaj kapasitesi uluslararası standartlara (bir büyük valiz ve bir el bagajı) ve aracın fiziksel bagaj hacmine göre hesaplanır. Araç tipleri bölümünde yer alan kapasite ikonu yol göstericidir.
Uçuşum gecikirse ne olur?
Uçuşlarınız operasyon ekibimiz tarafından anlık olarak radar üzerinden takip edilmektedir. Olası uçuş gecikmelerinde veya erken inişlerde aracınızın havalimanında bekleme süresi yeni iniş saatinize göre güncellenir ve ekstra ücret talep edilmez.
Uçuş numaram değişirse ne yapmalıyım?
Havayolu şirketi tarafından uçağınız değiştirilir veya yeni bir uçuş numarası atanırsa, transfer öncesinde bu durumu mutlaka müşteri hizmetlerimize bildirmelisiniz. Uçuş numarası hatalı olursa uçağınız radar üzerinden takip edilemez.
Bagajım kaybolursa ne yapmalıyım?
Havalimanında bagajınızın kaybolması veya çıkmaması durumunda içerideki kayıp eşya ofisine başvuru yapmanız gerekir. Bu süreç uzayacağı için dışarıda bekleyen şoförümüzün uyarılması amacıyla operasyon ekibimize bilgi vermeyi unutmayın.
Pasaport kontrolü uzun sürerse araç bekler mi?
Evet, uçağınız iniş yaptıktan sonra pasaport kontrolü, vize işlemleri veya bagaj bekleme sürelerini göz önünde bulundurarak şoförlerimiz makul bir süre havalimanında sizi beklemektedir.
Gece inişlerinde transfer hizmeti devam ediyor mu?
Önceden rezervasyon yapıldığı sürece gece inişlerinde, sabaha karşı saatlerde veya resmi tatil günlerinde havalimanı transfer hizmetimiz 7/24 kesintisiz olarak sağlanmaktadır.
İç hat ve dış hat karşılama süreçleri farklı mı?
Antalya Havalimanı'nda iç hatlar ve dış hatlar terminalleri ayrıdır. Şoförlerimiz uçuş numaranızın ait olduğu doğru terminalin çıkış kapısında sizi isim tabelasıyla bekleyecektir.
Uçuş takibi nasıl yapılıyor?
Rezervasyon sırasında bize ilettiğiniz uçuş numarası kullanılarak global uçuş izleme sistemleri (radar) üzerinden uçağınızın konumu, havalanma ve tahmini iniş zamanı canlı olarak takip edilir.
Otelimi bulamazsam ne yapmalıyım?
Rezervasyon sırasında otelinizin veya gideceğiniz adresin açık adresi ve konum linki operasyon ekibimize iletilir. Şoförlerimiz navigasyon sistemleri sayesinde hedef noktanıza en doğru şekilde ulaşır.
Airbnb adreslerine transfer hizmeti veriliyor mu?
Evet, sadece otellere değil, Airbnb evlerine, günlük kiralık dairelere ve belirteceğiniz özel açık adreslere doğrudan kapıdan kapıya transfer hizmeti sağlıyoruz.
Villa transfer hizmeti sunuyor musunuz?
Evet, turistik bölgelerdeki özel tatil villalarına transfer imkanı sunmaktayız. Villanızı konum servisleri (harita koordinatı) üzerinden bizimle paylaştığınızda şoförümüz doğrudan giriş kapısına ulaşır.
Apart otellere transfer yapılabilir mi?
Elbette. Her şey dahil konseptli otellerin yanı sıra şehir içi butik otellere, apart otellere ve pansiyonlara da havalimanı ulaşım hizmeti kesintisiz verilmektedir.